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導師培訓TraintheTrainer

課程價格:認證會員可見

課程時長:3天 6小時/天

上課方式:公開課/內訓/總裁班

授課講師:方明

授課對象:企業內訓師,各層級管理人員,需要帶領團隊的領導者,培訓部培訓者與管理者

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課程簡介
授課時間 3天 6小時/天
授課對象 企業內訓師,各層級管理人員,需要帶領團隊的領導者,培訓部培訓者與管理者
授課方式 講解+工具+方法+訓練+點評
課程背景
該課程是培訓領域中經久不衰的經典,也是每個職業經理人最為重要的學習內容之一。在目前各行各業面臨招人難,新員工多,留人更難的情況下,從基礎到中層,從經理到總監,每一個管理人員都需要掌握扎實的培訓功底,方可以將企業文化、工作標準、服務技巧快速地復制給團隊成員,并取得最佳的工作績效及服務品質。
該課程首先從思想出發,端正每一個管理者對培訓與學習的認識,讓大家發自內心的想做好培訓與學習;其次,從成年人的學習原理入手,深度分析如何才能幫組成年人真正有效的學習;第三步是課程的重點,講師將會根據工作中常見的三種類別培訓(技能、知識、態度)分別示范及講解,讓學員掌握不同類型培訓的授課技巧。第四步將分享貫穿培訓的各種工具,如:內容設計、反饋方式、演講技巧、提問原則、課堂控制、教具使用、教室布置等等。培訓的第五步將安排學員考核,通過考核,學員將進一步消化和吸收之前在課程中所學習的各種知識和技巧,講師也將會深入點評,指出具體的改進之處,縮短學員自己摸索成長的時間;培訓的最后主要分享如何建立培訓體系,包括人員體系、課程體系、管理體系等內容。
整個課程穿插多種互動方式,同時將傳授與授課相關的各種實用工具和管理表單,確保授課后學員能真正掌握互動式授課技巧,并能發自內心的在管理工作中加強培訓的力度。同時,如您希望在培訓后創建屬于企業的培訓體系,我們也可提供長達一年的支持與輔導,確保課程能更好的落地生根。
課程目標
1.理解培訓的本質與學習的核心密鑰
2.學會開展技能型培訓的心法和步驟
3.學會開展知識型培訓的心法和步驟
4.學會開展態度型培訓的心法和步驟
5.掌握開展培訓授課所需的核心工具
6.了解培訓體系策劃的系統實操思路
課程大綱
第一講:培訓與學習的核心理念:5W+1H
一、理論學習:培訓與學習的核心理念(5W+1H)
1.什么是培訓與學習
2.為什要培訓并學習
3.何時開展最為有效
4.培訓學習四塊戰場
5.培訓學習四方受益
6.如何開展培訓學習
二、階段總結并承上啟下:培訓學習的T.C.L.模式

第二講:成年人學習原理:LEARNING的模式
一、游戲導入:四兩撥千斤
二、視頻教學:《功夫熊貓》
三、掌握技巧:視頻教學
四、理論學習:成年人學習原理
1.成長動力:馬斯洛需求
2.學習意愿:P.O.I.N.T.
3.有效方法:五感加思維
五、階段總結并承上啟下:培訓學習如何開展才能有效

第三講:如何有效開展培訓:技能培訓
一、游戲導入:太極生兩儀
二、理論學習:如何有效開展培訓:A.S.A.P.培訓四要素
1.什么是高效培訓:A.S.A.P.(架構、內容、氛圍、演繹)
2.培訓的三種類型:A.S.K.(態度、技能、知識)
3.三種不同培訓的三種不同架構
三、實操技能:技能培訓模式
1.詳解技能培訓
2.技能培訓三部曲:S.L.Y.
3.技能培訓實操展示
4.第一步:開場階段I.N.T.R.O.
5.第二步:學習過程3S.3C.
6.第三步:掌握訣竅5A.

第四講:如何有效開展培訓:知識培訓
一、游戲導入:挑戰二十一
二、理論學習:知識培訓模式
1.詳解知識培訓
2.知識培訓三部曲:S.I.T.
3.知識培訓實操展示
4.第一步:開場階段I.N.T.R.O.
5.第二步:分解知識I.N.F.O.R.M.
6.第三步:要點考核S.A.T.I.S.

第五講:如何有效開展培訓:態度培訓
一、游戲導入:賭王爭霸賽
二、理論學習:如何有效開展態度培訓
1.詳解態度培訓
2.態度培訓三部曲:S.A.M.
3.態度培訓實操展示:學習永無止境
4.態度培訓第一步:I.N.T.R.O.
5.態度培訓第二步:6C.
6.態度培訓第三步:R.A.P.I.D.

第六講:如何有效開展培訓:課程設計
一、游戲導入:旋風排排坐
二、理論學習:如何設計課程內容:三從四得
1.課程設計的“三從”原則
2.課程設計的“四得”技巧
3.課程設計演練
4.課程設計反饋
三、布置作業:每位學員準備一個兩分鐘的脫稿演講

第七講:如何有效開展培訓:演講技巧
一、游戲導入:快樂馬殺雞
二、理論學習:
1.悅耳動聽,婉婉道來:5V.技巧
2.準備充分,坦蕩自然:5A.細節
3.運用幽默,增加興趣:一個中心
4.提問聽眾,引起共鳴:四項原則
5.身勢得體,動作助威:四個方面
6.巧用道具,強化效果:兩手準備
7.事先演練,力求自然:一顆紅心
三、學員演示:兩分鐘演講
四、學員互評
五、講師點評

第八講:如何有效開展培訓:A.S.A.P.培訓四要素(第六節)
一、游戲導入:少林易筋經
二、理論學習:F.A.C.T.S.課堂氛圍五要素
1.反饋技巧:A.I.D.漢堡包
2.互動方式:問、演、研、玩、聯
3.課堂控制:六種問題學員
4.教具使用:寫、看、感、玩
5.情景營造:五種常見臺型

第九講:如何打造學習型企業文化:PCM培訓體系的建立
一、游戲導入:搭建通天塔
二、小組研討:設計培、訓、學、習體系
三、理論學習:培訓體系P.C.M.三要素
1.人員體系:四大支持
2.課程體系:十大類別
3.管理體系:管理循環圈
四、落地實操:設計一個適合本企業的培訓體系
五、布置作業:分組,且每人準備一個十五分鐘的培訓
六、布置考核安排,宣布考評規則(百分制,客觀評分,七十五分為通過,八十五分為優秀)
七、階段總結并承上啟下:聚焦與成長

第十講:導師考核:學員十五分鐘培訓演示
一、游戲導入:花貓與老鼠
二、課程回顧:三天課程回顧視頻,重申考場規則及安排
三、第一組考核
1.學員培訓演示:技能、知識或態度
2.學員互評:運用A.I.D.漢堡包反饋技巧
3.講師點評:主觀給予建議,客觀表格評分
茶歇時間TEABREAK
四、第二組考核
1.學員培訓演示:技能、知識或態度
2.學員互評:運用A.I.D.漢堡包反饋技巧
3.講師點評:主觀給予建議,客觀表格評分
午餐時間LunchTime
五、第三組考核
1.學員培訓演示:技能、知識或態度
2.學員互評:運用A.I.D.漢堡包反饋技巧
3.講師點評:主觀給予建議,客觀表格評分
茶歇時間TEABREAK
六、第四組考核
1.學員培訓演示:技能、知識或態度
2.學員互評:運用A.I.D.漢堡包反饋技巧
3.講師點評:主觀給予建議,客觀表格評分
七、課程收尾:點評考核情況,思維導圖回顧,夢想力量收尾,頒證合影道別
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